Chăm sóc khách hàng tự động là tính năng hay nhất của Chatbot Fchat. Nó giúp giảm bớt nhân sự để chăm sóc khách hàng. Tiết kiệm chi phí cho chủ shop kinh doanh online.
Tiếp tục Series bài viết về Chatbot. Eduma sẽ hướng dẫn bạn cách CSKH tự động với Fchat chatbot nhé.
Cài đặt Menu tin nhắn hiển thị trong cửa sổ Facebook Messenger
Keyword – Tự động trả lời comment và inbox của khách hàng
Gắn tag tự động và gửi broadcast theo tag Khách hàng, lọc Khách hàng theo tag
Tự động gửi tin nhắn chúc mừng sinh nhật cho khách hàng bằng chatbot
Gửi tin nhắn hàng loạt tới tất cả các khách hàng đã từng inbox vào Fanpage
Bài viết tiếp theo: Phần 5 – Grow Tools (Xây Dựng Danh Sách Khách Hàng)
